سياسة الخصوصية
🔐 سياسة الخصوصية
مركز هايون لمنتجات العناية بالبشرة والشعر
في مركز هايون لمنتجات العناية بالبشرة والشعر، نلتزم بالحفاظ على خصوصيتك وحماية جميع البيانات الشخصية التي تقدمها لنا عبر الموقع الإلكتروني. نعرض لك فيما يلي بنود سياسة الخصوصية التي توضّح كيف نجمع معلوماتك، ولماذا نستخدمها، وكيف نؤمّنها.
🧾 المعلومات التي نقوم بجمعها
نقوم بجمع المعلومات التي تزودنا بها طواعية عند:
-
التسجيل في الموقع أو إنشاء حساب.
-
إجراء طلب شراء.
-
الاشتراك في النشرة البريدية.
-
تعبئة نموذج تواصل أو استبيان.
تشمل البيانات التي قد نطلبها: الاسم الكامل، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، عنوان الشحن، وأي بيانات أخرى ضرورية لتقديم خدمة أفضل.
مع ذلك، يمكنك تصفّح الموقع دون تسجيل أو إدخال أي معلومات شخصية.
🎯 كيفية استخدام المعلومات
نستخدم البيانات التي نحصل عليها منك للأغراض التالية:
-
تخصيص تجربتك على الموقع بما يتناسب مع احتياجاتك واهتماماتك.
-
تحسين جودة الخدمات والمحتوى بناءً على تقييمات العملاء وملاحظاتهم.
-
الرد على استفساراتك وتقديم دعم فني فعال من خلال فريق خدمة العملاء.
-
معالجة الطلبات والشحن مع ضمان سرية معلوماتك وعدم مشاركتها مع أي طرف خارجي إلا بما يخدم العملية.
-
إرسال تحديثات عبر البريد الإلكتروني تتعلق بطلباتك أو العروض الخاصة أو الإعلانات التسويقية – مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت.
🛡️ حماية المعلومات
نتّبع أعلى معايير الأمان في حفظ ومعالجة بياناتك، باستخدام تقنيات حديثة لمنع الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفشاء، أو الإتلاف.
⚖️ القانون المُطبق
تخضع هذه السياسة وأي نزاعات أو مطالبات ذات صلة بها أو باستخدام الموقع إلى القانون المصري، بغضّ النظر عن أي تعارض مع قوانين دولية أخرى.
🗑️ حذف البيانات والحساب
نحترم حقك في إدارة بياناتك. إذا كنت ترغب في حذف حسابك أو أي من معلوماتك، يرجى مراسلتنا على:
📩 Huoncenter@gmail.com
مع ذكر البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك، وسيقوم فريق الدعم لدينا بحذف البيانات بعد التأكد من هوية مقدم الطلب.
🍪 استخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربتك وتخصيص المحتوى المعروض لك، وتمكين ميزات مثل حفظ سلة التسوق، وتحليل استخدام الموقع. يمكنك إدارة إعدادات الكوكيز من خلال متصفحك في أي وقت.
🤝 مشاركة المعلومات مع أطراف خارجية
نحن لا نبيع أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف خارجية، باستثناء شركاء موثوقين يساعدوننا في:
-
تشغيل الموقع.
-
معالجة الطلبات.
-
تقديم الدعم اللوجستي أو الفني.
ويتم ذلك بشرط التزامهم الصارم بسياسات الخصوصية لدينا.
كما قد نُفصح عن معلوماتك إذا تطلب الأمر قانونيًا، أو لحماية حقوق مركز هايون، أو عند وجود تهديد أمني أو احتيالي.
ملحوظة: قد تتم مشاركة البيانات غير الشخصية (مثل بيانات الاستخدام العامة) لأغراض تحليلية وتسويقية دون أن تتضمن أي معلومات تعريفية عن المستخدم.
🌐 نطاق تطبيق سياسة الخصوصية
تنطبق هذه السياسة على البيانات التي يتم جمعها عبر الموقع الإلكتروني فقط، ولا تشمل البيانات التي يتم جمعها عبر وسائل أخرى مثل المراسلات الهاتفية أو المعارض المباشرة.
✅ موافقتك
باستخدامك لموقع مركز هايون، فإنك تقر بقراءة سياسة الخصوصية وفهمها والموافقة عليها بكامل بنودها.
🔄 التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يتوافق مع تطور خدماتنا أو تغير القوانين. سيتم إشعارك بأي تغييرات من خلال البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك.
